وصف الوظيفة
وكيل مركز الاتصال مسؤول عن المكالمات الواردة والصادرة. تنطوي المهمة على المبيعات وخدمة العملاء. تتطلب هذه الوظيفة فرداً متحمساً ذو مستويات عالية من الطاقة والدافع. يجب أن يكون لوكيل مركز الاتصال مهارات تواصل قوية مع القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة عبر الهاتف.
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل القوية
- مهارات بيع جيدة
- طاقة إيجابية
- روح الفريق
- إتقان اللغة الإنجليزية
- إجادة استخدام الحاسوب
المؤهلات المطلوبة
- شهادة الثانوية العامة كحد أدنى
- دبلوم وبعض الخبرة في العمل مفضل